CX Lab
Il posizionamento di Centax come player qualificato si basa soprattutto sulle capacità di innovazione continua ed attenzione alle nuove opportunità tecnologiche, che consentono la creazione di progetti personalizzati ad alto valore aggiunto.
Siamo specializzati nell’assessment dei processi aziendali, finalizzato alla puntuale mappatura dei requisiti operativi e all’analisi delle infrastrutture, per determinare le soluzioni più adatte a i nostri Clienti.
Il CX Lab rappresenta dunque il consulente ideale per le aziende che cercano soluzioni all’avanguardia in ambito CRM, software licensing e system integration.
Specialisti IT e personale qualificato di Project Management aiutano da anni i nostri Clienti a creare sistemi customizzati e a sfruttare al meglio le tecnologie in proprio possesso, integrandole secondo le Best Practices, con un approccio sempre orientato a bilanciare i canali digitali alle relazioni umane.
Alcune Soluzioni:
Digital Relationship Management
Software per gestione di processi digitalizzati end-to-end
Email2DB
Soluzione Centax per la gestione efficiente delle caselle email
Front-Office
Applicativo di trouble shooting
Scratch&Screen
Piattaforma innovativa per concorsi instant win
COME LAVORIAMO
La vera Customer Experience digitale.
La tecnologia è la colonna portante del nostro lavoro. In sinergia con le Persone. Scegliamo ogni giorno soluzioni altamente tecnologiche e fortemente innovative, scalabili e modulabili secondo il progetto specifico. La tecnologia, tuttavia, non è nulla senza una componente umana, per questo investiamo nella formazione continua dei nostri addetti per creare e mettere in comunicazione piattaforme e sistemi diversi e strutturati.
L’infrastruttura CX Centax si basa su:
Contatti
I tuoi clienti sono il tuo bene più prezioso. E anche il nostro!
Contattaci per scoprire come possiamo aiutarti.
Attenzione: si prega di notare che prenderemo in considerazione soltanto le richieste provenienti da email con dominio aziendale inserite nel campo “Email” sottostante. Le richieste inviate da domini generici non verranno elaborate.