Specialisti della

Customer Experience

Da 30 anni uniamo TECNOLOGIA e PASSIONE per costruire soluzioni di CUSTOMER EXPERIENCE con le PERSONE sempre al centro.

SIAMO CX CENTAX

Una grande famiglia,
una passione condivisa.

Centax è il partner nel Business Process Outsourcing per le realtà che scelgono di migliorare la Customer Experience (CX) e di dare valore alla relazione.

Cosa facciamo?

Business Process Outsourcer (BPO) per Servizi innovativi di CRM e di Contact Center. Siamo il player di riferimento per chi desidera migliorare la Customer Experience dei propri Clienti.

Come lo facciamo?

Con un approccio «One Contact Solution» ed Expertise verticale multisettoriale. Bilanciamo canali digitali ed empatia per gestire in maniera efficiente processi complessi, omnicanale, in H24.

Perché lo facciamo?

Vogliamo aumentare la Customer Satisfaction e Loyalty verso il brand per dare valore alla relazione con ciascun Cliente.

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Key success factors

[Perchè
scegliere CX?]

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I settori in cui operiamo

Banking

Insurance

Pharma

Automotive

Consumer Goods

Servizi innovativi

Food & Beverage

No Profit

Cosa facciamo

I tuoi clienti sono il tuo bene più prezioso. E anche il nostro.

CX Centax è un partner innovativo, in grado di gestire tutti i processi di ingaggio, valorizzazione e relazione con i tuoi Clienti e potenziali Clienti.

Siamo specializzati in servizi in outsourcing di customer care e sales management, con un approccio orientato alla qualità.

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Ingaggio
Pre vendita

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Valorizzazione
Vendita

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Relazione
Post vendita

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il nostro impegno

CX Centax è… sostenibile!

In Centax siamo da sempre attenti e sensibili alle tematiche ambientali e all’ecosostenibilità.

Vogliamo a contribuire a proteggere il nostro pianeta e cerchiamo di impegnarci quotidianamente, con piccole azioni che siamo consapevoli possono fare la differenza nel rendere migliore il mondo in cui viviamo.

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